UC浏览器违规自动扣费3700元

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广州市动景计算机科技有限公司旗下UC浏览器 *法规明确保障消费者知情权与自主选择权,自动扣费必须提前5日通知用户。该*台无视监管规定,未提前告知也未经本人同意,私自开通付费项目,利用两个支付宝账户以及苹果代扣渠道违规扣费共计3700元,本人从未享受任何付费服务。多次联系客服协商退款,对方态度蛮横无理,只愿意退还四笔费用,依仗霸王条款欺压消费者,严重侵害自身合法权益,绝非本人自愿消费,我坚决维权到底,要求*台全额退还3700元全部扣款,立刻整改违规扣费行为。

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