UC浏览器违规自动扣费3700元
网友保保_Bp1FCuQI
已完结
广州市动景计算机科技有限公司旗下UC浏览器 *法规明确保障消费者知情权与自主选择权，自动扣费必须提前5日通知用户。该*台无视监管规定，未提前告知也未经本人同意，私自开通付费项目，利用两个支付宝账户以及苹果代扣渠道违规扣费共计3700元，本人从未享受任何付费服务。多次联系客服协商退款，对方态度蛮横无理，只愿意退还四笔费用，依仗霸王条款欺压消费者，严重侵害自身合法权益，绝非本人自愿消费，我坚决维权到底，要求*台全额退还3700元全部扣款，立刻整改违规扣费行为。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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