拼多多承诺退货后反悔不退款

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我在拼多多购买一款石头A 30 pro洗地机,商品存在质量问题,存在很多很多质量问题,并且跟拼多多官方已沟通,退货退款官方已同意。随后我这边出现了工作上的问题,需要我临时出差。然后我跟拼多多官方报备,我说大概要一段时间能回来再退货退款来得及吗?官方给的答案是让我先去就行,月底回来再申请就可以了,就可以退。但是我现在提前回来了,现在那边官方也不承认了也不给退了。

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