货拉拉司机运输途中丢失货物致损

网友保保_E59cCQqv

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我在5月2号叫了一辆货拉拉,订单号34***************52,从浙江省丽水市青田县温溪镇发出来运送到浙江省温州市瓯北镇鞋材货物,总共15袋,途中司机在不同地方掉落了两袋,价值10000元。司机自己也承认,到终点站时绳子都掉了没有找到,我们后面只能报警,经过警方的协助调查监控的帮助下,在两个市分别想到了两袋,感谢金也给了好心人总共800块钱,现在要货拉拉*台和司机都要给我们承担责任,这是司机的疏忽导致的意外。我们也向交通局反应过此情况,货拉拉那边第一次说给我们5张20块钱的代金券,第二次说赔偿50块钱,我们均不同意,至少要赔偿1000。望有关部门协助处理,期待得到满意的回复,谢谢。

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