*安银行拒办信用卡个性化分期还款

网友保保_7q4V7JqM 2026-05-18

处理中

本人因经济收入下降，无力每用偿还信用卡欠款，本人有强烈还款意愿，并非恶意拖欠，我多次申清办理停息挂帐，个性化二次分期还款，但*安银行工作人员直接告诉我没有此项*，直接拒绝办理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 15:16:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 15:16:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 14:22:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 11:47:32

投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款改善服务

涉诉金额：

42000元

投诉编号：

101435087

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