*安信用卡违规计息及虚增债务投诉
网友保保_74srN4js
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事实：我2017年12月开始使用*安信用卡，额度从一万涨到了57600元。2022年五、六月份因资金周转困难，我主动多次跟银行协商个性化分期，银行明确要求必须逾期才能办理分期，逼迫我逾期。分期前在消费者本人不知情的情况下，银行扣走我*6万的利息，直到2022年八月才受理分期，按照*安银行分48期办理。办理分期期间，银行工作人员以必须缴纳3000元保证金为由才肯办理，本人被迫缴纳3000元，银行工作人员还把保证金再次分期重复计息。我分期本金只有57600元，现在累计已还54888元，本金早已还完，但银行现在还说我欠21000多，属于虚增债务、违规计费、恶意催收。我要求银行提供完整计息明细，银行拒不提供，以及办理分期银行从未告知征信会变成呆账，是否合规？侵犯我本人知情权，请调取当时办理分期期间的所有录音。 投诉诉求 1. 退还分期前违规扣走我*6万元的利息； 2. 退还我三千元保证金及该保证金产生的所有分期利息；以及开取开卡期间所有的收费发票 3. 彻查*安银行虚增债务、违规计费、恶意催收的行为，减免我剩余不合理欠款； 4. 要求*安银行提供完整的计息明细，并就违规操作向我作出书面说明； 5. 协调更正因银行违规操作导致的个人征信不良记录。
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