华硕ROG键盘进水售后违法只换不修
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我的rog夜魔键盘由于进水问题涉及到售后维修，首先我明确进水属于三包范围之内，但是商家仍有售后协助义务，包括但不限于提供付费配件产品及更换维修等相应维修*。但与客服联系之后告知我只有只换不修*，要我一人去承担1200元，换一个所谓的官方备品的键盘，首先根据我*律是没有官方备品这一个法律概念的，其次他这个备品是告诉我具有一定微瑕，并且它的产品质量保质期保修只有三个月，根据我*律规定，所有电子产品保修期最少是6个月。并且现价是1500元的全新，根据我国以换代修*，定价不能超过于70%，其售后*严重违法，并严重排除我的维修选择权涉及强买强卖。其次，我在网购之后曾因质量问题出现过多次问题，在与京东客服在26年2月反映过电话，客服也反馈过告知我，让我自行尝试，当时对方应当承担这个只换不修的成本时不说只换不修，现在需要我承担成本了，告诉我只换不修。严重违反民法典相关规定，并对我进行侵权。后续在向上海市12345及北京市12345投诉之后，华硕客服联系我，并明确告知，我只能以他们的售后*为最终方案。并且要以此上报市场监督管理局，我要求其以纸面形式告知我售后最终方案，在有通话录音的情况下，所谓的客服专员答应了我后给我发邮箱。随后给我发过来售后*，等到过了两天之后，我再次向华硕内部投诉，华硕客服再次告知我不会给我发任何的纸质的售后方案，以不方便我作为证据向法院提起诉讼，严重侵权，客服推诿不作为，华硕电脑侵权违法店大欺客，
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