淘宝闪购商家食品变质且*台不履行赔付
网友保保_k70ec1HQ
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2026年5月16日，我在淘宝闪购*台的「蔬小碗中式健康菜（扎兰屯店）」下单卤香鸡腿套餐，实付10.8元。收到餐品后，发现番茄炒蛋发酸变质，食材中存在不明异物。商家相册内展示的食材明显不新鲜，且差评中有多名顾客反馈同款菜品发酸。我联系商家沟通，对方全程失联拒接电话，*台仅通过保险退回货款本金，未按《食品安全法》履行赔偿义务，也未对商家采取任何处罚措施，*台以“联系不上商家”为由推诿，未履行先行赔付义务，侵害了我的合法权益。现要求*台按规定处理我的赔偿诉求，并对该商家的食品安全问题进行核查并公示处罚结果。
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