淘宝闪购外卖已送达却拒处理投诉

网友保保_68f0054d 2026-05-17

处理中

我在2026年5月17号配送了一个外卖送到顾客指定位置了顾客说没有收我也二次上门去找顾客了但是去核实了也没有送错但是顾客门是开的但是我已经超过门的然后客服拒绝处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 22:29:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 22:29:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 22:28:49

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.6元

投诉编号：

101432840

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