极兔速递快件延误且客服敷衍不作为

网友保保_ZOtNLUmL 2026-05-18

处理中

您好我于2026年5月14日在快手购买头盔快递单号为JT4295346185371当时承诺于2026年5月17日送达今天五月18鈤至今在沈阳停留两天了我要投诉快递公司不作为并且客服不负责不处理敷衍客户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 17:21:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 17:21:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 13:31:48

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

138元

投诉编号：

101435877

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

极兔快递JT31*********31丢件