银河奇异果未提醒自动续费侵权
网友保保_5e983ce2
已完结
“我在完全不知情的情况下被银河奇异果自动续费了，扣费前没有收到任何有效提醒，也没有使用这个新周期的会员。 根据《网络交易监督管理办法》，自动续费必须提前5天显著提醒。你们没有做到，侵犯我的知情权。 我要求全额原路退款，并关闭所有自动续费。请帮我申请退款。”
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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