中通快运私自变更运输方式致延误丢件
网友保保_7m6jWSaJ
已完结
快递公司在没有取得发件人或收件人双方任何一方明确确认授权的情况下，私自变更运输方式，造成货件延误或遗失，而且再多次投诉情况下，一直软处理拖延时间方式没有给到任何实质性的解决方案，
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，这个是快递的件，我们这边是快运，您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。祝您身体健康，生活愉快。
解决方式
已解决
解决方案
如实反馈,解释
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跟进内容
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审核结果
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