极兔快递邮件已到不配送且延误
网友保保_7ce65195
处理中
2026.5.15本人网购，快件于2026年5.18早上05:49到达本人收件地址的快递中转站，迟迟不派件，到下午13:00不派件。只能投诉12305。等着急用。因为在四月已经和极兔又一次不愉快经历，小哥说下雨不送要送的话等，要么不送。态度恶劣，好似厌恶的问题手机顾客造成。这次又是如法炮制。期间和极兔官方客服反复沟通，他们也不作为搪塞欺*根本没有处理问题的态度。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
