猫眼误触面容支付拒退398元

网友保保_LArlcGVY

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2026年5月18日 12:00 在猫眼*台购买了王者荣耀沉浸式RPG剧场《长安秘卷》,当时在看信息,误触后面容识别成功直接支付,并非本人意愿。发现后马上与客服联系请求退款,无果。 我需要不小心支付的398给我全部退回,面容支付速度快都来不及反应 根据相关法规,演出票务不能一刀切禁止退票,特殊客观情况理应支持退换。我确实有特殊情况,并非无故恶意退票,恳请*台依规为我办理退票手续。

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