米哈游拒不补发已购纪行奖励,侵犯虚拟财产权
网友保保_8mfd819Q
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本人于5月17日在《原神》游戏中充值购买了‘珍珠纪行’(附充值凭证),并已达成领取奖励的等级要求。由于未及时领取,现纪行活动结束,已多次与官方客服沟通无果,官方拒绝补发已付费购买的虚拟道具。米哈游作为经营者,在未提供合理补救措施的情况下,单方面剥夺消费者已付费的虚拟财产,严重侵犯了消费者的合法权益。现要求游戏运营方立即补发未领取的纪行奖励,或退还购买纪行的相应款项。
