原神用户因失兴趣及经济困难申请退费

网友保保_1a92cd1f 2026-03-14

已完结

2021年9月下载原神玩已经5年…我失兴趣玩原神，我要退款！！现在是2026年3月我要退款，一共5634元！如果不退款，我要*！！我有欠费…800元，我没有工作，有200元，我不敢告诉妈妈，妈妈身体不好，我想不开！

投诉进度

用户申请完结

2026-03-15 11:47:32

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 09:36:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 20:36:22

投诉信息

米哈游-原神游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5634元

投诉编号：

101004422

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