原神小米服关服致账号数据无法迁移
网友保保_wH56PnE6
已完结
本人于2021年在《原神》小米服务器注册游戏账号(账号信息:[具体账号]),期间持续投入时间与情感培养游戏角色。2024年末起因个人原因未再登录该游戏,直至*期尝试回归时发现,米哈游公司已关闭小米服务器,且官方公告的账号数据迁移截止日期 (2026年1月20日)已过,导致本人无法将原有游戏数据转移至官方服务器(天空岛服)。 根据米哈游发布的《小米服务器终止转服公告》,公司虽提供了账号迁移通道,但本人因未关注游戏公告信息错过截止日期。期间,本人曾多次通过小米游戏客服及米哈游官方客服渠道协商,希望获得补救措施,但均未得到有效解决。作为长期支持游戏的玩家,账号数据的丢失不仅造成个人游戏资产损失,因公告信息传递不到位、迁移期限缺乏弹性感到权益受损。现正式提出以下诉求: 1.请求米哈游公司重新开放小米服务器账号数据迁移通道,或提供其他补救方案,协助本人完成账号数据转移; 2.若无法开放迁移,要求公司对因公告信息未有效触达玩家、迁移期限不合理等问题作出合理解释,并对玩家损失给予相应补偿。 游戏账号数据承载玩家大量心血,希望米哈游公司能重视玩家权益,妥善解决历史遗留问题,维护良好的用户关系。
