OPPO换屏后SIM卡槽凸起割手且售后拖延不解决
网友保保_8FXATLfN
你好 我的事情是因为2025年10月底在OPPO官方售后，换屏后出现的SIM卡槽装不到底的问题，中途1月份左右我打电话给OPPO官方售后他们说是SIM卡槽的原因给寄了一个新的，但是换上以后并没有改善SIM卡槽凸起的问题。 于是我2026年30月13日又把手机寄到OPPO官方售后，经过他们检测后说这是正常公差，我要求售后出示OPPO官方的正常公差范围，但拒绝提供官方公差数值，这是口说无我找了几个用同款的手机都没有这样的问题，这样的问题已经影响我正常使用了每次碰到那个位置就会割手，而且影响我以后手机以旧换新的价值。 OPPO官方售后人员在2026年3月20日的电话中，曾经说留意了一下，同样的机型，其他用户换完屏幕以后也是遇到同样的问题，但是我并不认为他们换完屏有问题，我这个必须得有因为我之前是没有这个现象的这个是借口，总不能，互相比烂吧。 之后的事情就是，OPPO售后人员，说会把我这个问题反馈给，总公司让我等待公司给出的解决方案，然而我一直到现在，目前是，2026年5月，分了我都没有等到他们主动打给我的电话，5月17日，我主动给他们打过电话，他们还是让我继续等，还是没有给出解决方案。我也提出过，什么时间会给我回复他们？都是拒绝回答。 现在OPPO售后的，现象就是一直在拖延冷处理，不予解决，不给回复。 我的诉求很简单，因为我这个问题是换屏幕之后才这个样子的，如果这个是换屏后SIM卡与机身屏幕边框导致的问题，必须给我解决，而且已经拖了两个多月两个月没有回复，这已经是属于严重的，违约问题，我相信OPPO公司，是有对于这种售后回复的时效性的。
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