牵手APP诱导消费、虚假宣传及霸王条款
网友保保_HK4VxMB4
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4.13罗李勋在牵手app上浏览,随后有牵手红娘加我微信,我与之进行了微信视频通话,在对方的高超话术驱使下我购买了红娘会员服务。 随后该红娘推了另一红娘与我进行沟通,然而在通话中该红娘承诺主要由他为我提供服务,此为服务不符。 4.16日红娘推了一女生与我见面,在聊天中得知对方并未购买会员服务,然而在交流中红娘承诺会介绍购买了同等服务的会员与我见面,此为虚假宣传,随后我提出了解除合同。 流程拖拖拉拉到了5.13日,对方员工与我通话,提出了退款方案,除了服务天数的费用外竟然还需支付6000多的服务启动费用即违约金,我感到不满,和对方协商,协商失败,我于是提出投诉并请求提供帮助,协商退款。 5.15日售后方与我解释六千多是退款,误会解除,但我也得支付30%违约金与服务时,这未免过于霸道无礼,我才使用了四天服务,尚且在消费者权益保障时效内,这违约金怎么都不应该这么多,协商失败。 5.18日收购方再次与我沟通,说是申请下来了更好的方案,违约金只需要支付10%,但这与我0违约金的诉求依然不符,协商失败。 我申请获得*台帮助。
