淘宝闪购无故风控账号致秒退款

网友保保_t5FUdsIL 2026-05-18

处理中

我于2026年5月18，在淘宝闪购购盒马下单后出现了被秒退款的情况，后续按照客服的要求切换账号使用闪购，依旧出现了秒退款的情况。淘宝闪购无故风控我的淘宝闪购账号，严重影响了我的生活，侵害了我的公*交易权和自主选择权，我的诉求是恢复账号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 20:28:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 20:28:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 20:21:58

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

恢复账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101438937

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