牵手*台永封账号并锁定身份证违规

网友保保_fc6ApsAB 2026-05-18

已完结

账号被永封后，*台锁定我的身份证，不让解绑，不让注册，不让注销，违反《个人信息保护法》第47条，要求立即解除黑名单，释放实名，删除身份信息

投诉进度

用户申请完结

2026-05-19 18:01:42

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 21:39:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-18 21:31:30

用户发起投诉

2026-05-18 21:30:57

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

泄露隐私服务问题

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101439287

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