美团外卖骑手辱骂顾客，*台不处理

网友保保_1Cuc5RgI 2026-05-18

处理中

2026年5月18日21:33分在外卖*台德克士购买香辣鸡腿堡商品，后续因客户没接电话，骑手辱骂顾客

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 22:49:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 22:49:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 22:47:08

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

26元

投诉编号：

101439610

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