天猫超市拒退有质量问题智能眼镜
网友保保_aRH24Qfg
处理中
我于2026年5月4日在淘宝*台天猫超市（企业名称：天津昊超电子商务有限公司，注册地址：天津市武清区京滨工业园京滨大道88号）购买了价值人民币1900元的千问牌智能眼镜，收到货后发现眼镜有质量问题无法连接蓝牙，故申请退货退款，但是店铺以光学设备无法退货为由拒绝处理退货退款。我购买的智能眼镜并非定制款，本人咨询过厂家我这种非定制款眼镜是可以退货的，而且卖家无视眼镜的质量问题，有问题也一直不给处理，而且卖家也没有在主页或者公告栏注明光学设备不可以退货。天猫超市无视法律，无视产品质量问题，是严重的违法行为。综上所述，我方申请当局介入处理我与该店铺的退货退款事宜。
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