王者荣耀充值无二次确认致误充

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本人于2026年5月18日在王者荣耀游戏内,因充值界面无二次确认、指人脸,误操作充值游戏点券,并非本人真实消费意愿。充值点券至今未使用、未兑换任何道具,未给企业造成任何损失。本人多次联系腾讯游戏人工客服申请全额原路退款,对方以虚拟商品不退不换为由推诿、拒绝处理,拒不履行售后义务。现要求深圳市腾讯计算机系统有限公司,核实充值订单,全额退还本次误充值的全部金额。

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