UC视频会员静默自动续费扣费

网友保保_eiM0gEWa

处理中

本人此前无意间开通UC视频会员,完全不知情开通了自动续费,*台在没有做到清晰醒目提醒、也无任何续费通知告知的情况下,连续一整年悄悄自动扣费。 长时间内我一直不知情被扣费,*期核对账单才发现问题,*台这种静默自动扣费行为严重侵害消费者权益。现正式要求UC浏览器*台,退还这一整年所有无故扣除的会员费用,立刻关闭自动续费功能,规范收费提醒机制,依法妥善处理退费事宜。11个月我不知情扣了我218.9元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像