中国广电无故强制停机且拒绝解限

网友保保_a2b3be45 2026-05-19

处理中

本人名下192****9334卡无故被停机，致电客服解释内部检测有风险，强制停机处理方式只能销卡，后续办理不了广电卡，卡是正常使用可以配合拨打96110，需求解除限制赔偿停机期间费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 09:46:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 09:41:07

投诉信息

中国广电

投诉问题：

强制停机霸王条款服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101440788

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