美团外卖iPhone价保不兑现且客服态度差

网友保保_GzfEeOQe

处理中

我于2026年5月13日晚上21:30分左右在美团下单一部iPhone17promax256g,价格9950,5月15日下午两点左右发现,官方补贴1000元,我和美团联系,客服说没有价保,让我联系线下,我去线下门店核实确认有价保,便再次于美图联系,至今仍无人解决,此次活动在任何*台都可以得到价保,我在美团消费,不仅没有价保售后,客服人员态度非常恶劣且强硬,我的诉求就是要求根据《民法典》第465条,第509条,第577条,同时根据《消费者权益保护法》得到应有的补偿

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像