韵达快递丢件拒不赔偿

网友保保_LxtgGd9B 2026-05-19

处理中

本公司邮寄的快递（单号：31***********85）被韵达快递客服告知丢件，要求韵达公司做丢件货物赔偿，经过多次沟通无果，一直拖着不处理，望*台核实处理，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 10:31:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 10:30:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-19 10:27:09

补充内容

需赔偿金额货物价值200元，店铺因物流停滞原因被*台扣除39元，韵达一共需赔付239元，谢谢！

用户发起投诉

2026-05-19 10:23:22

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101441113

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