美团共享单车误导购买海客保险
网友保保_wPnjFScC
已完结
5月16日上午扫码用车，扫码界面提示未实名认证，需做实名认证，根据界面引导进入实名认证，结果是购买保险，当场要求支付1分钱，支付成功后，进入用车界面。5月19日上午海客保险自动扣款165元，发现后与美团客服沟通，告知咨询海客保险，本人是通过美团使用美团的服务被要求实名认证进而误导购买了海客保险的业务或者服务，美团应该负责沟通协调，美团客服告知升级服务，但目前没有任何反馈，要求取消美团误导购买的保险业务，返还扣款，解除自动扣款的协议，道歉并改善服务界面，避免误导消费者
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
虽然商家处理的很快速，但这种钓鱼式销售迷惑性和误导性令人防不胜防，希望以后能有所改
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