微信小店虚假宣传不予退款

网友保保_L1TH6Mdu 2026-05-19

处理中

2026年5月1号通过微信小店的嘉陵祥玉小店购买了一辆电动车，商家之前说的不需要驾驶证，但是收到货以后，需要驾驶证，商家不给退款，说如果因为驾驶证和车的问题被扣车了，他们负责，但是没有负责，不给退款退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 12:32:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 12:32:08

投诉信息

微信小店

投诉问题：

刷单诈骗不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

101442215

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