比亚迪深圳湛宝店销售瑕疵新车拒退订金
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2026年4月11日下午在深圳湛宝比亚迪门店订了一辆汉LDM当时销售 表明车是新车,2026年2月出厂的。签了订金合同后,办理按揭时后面再去看了下车,发现车辆多处摩擦,当时提出疑问,我表示想更换一辆,门店销售表示只有这辆车了，还说这点摩擦就算是新车也难保证。当时我就不太愿意,门店负责人和销售也说不影响,但是签合同前跟我说的是新车并没有说明存在摩擦或者细微瑕疵。当天晚上我就没提供按揭材料继续购买。第二天2026.4.12我就再次去这家门店,说了下要么更换车辆,要么退还订金,门店负责人和销售都不同意,说车辆我已经签订了合同,没法退,还说这个车卖不了了,还恐吓我，我投诉他们他们就告我诽谤,要法务起诉我。多次沟通无果后,我联系比亚迪总部客服,处理了快一个月也没有结果。就说催促门尽快处理。后面门店销售跟我说是这辆车有人买了,价格比我还高,给我退订,要我选择其他车辆,也 没跟我说退订金的事。
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