投诉众安保险-众安在线理赔纠纷
网友保保_hB5mrGFM
处理中
我于2024年11月27日接到显示*安客服电话要购买车险电话，于当日付款了，结果交强险是*安保险公司，过了几天商业险显示是众安保险，我在2025年9月23日我的车辆发生事故碰到铁栏，造成在前行车灯，在前杠，喷水壶受损。我打了电话40******66众安人工客服，客服叫我到汽车修理厂，众安保险公司直接对接汽车修理厂，我几天后车修好了开车走，2026年5月8日，修理厂告诉我2025年9月23月的事故理赔款一直没有到账，要叫我垫付三千一百多元，。于是我打了12315投诉，现在众安保险人工客服说会催促财务理赔结案，但是修理厂一直没有收到理赔款，我车话是粤ADX1413埃安新能源电车。
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