拼多多订单丢失无法查询及退款

网友保保_ulfIXXWm 2026-05-19

处理中

2026年5月7日和2026年5月19日在拼多多买的衣服，自己一直查不到订单，商家也说查不到也无法申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 12:50:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 12:50:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-19 12:49:57

投诉信息

拼多多

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

117.9元

投诉编号：

101442339

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