抖音永久禁言无依据且客服推诿
网友保保_ruDSxGNf
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2026年5月5日10点左右抖音突然把我的账号禁言 时间是永久 我思索可能是5月4日晚上发的作品引起了误会（作品是图文模式包含两张图片一张王者胜利一张花墙）虽然不知道不知道具体是哪里引起的但是我害怕恶意传播我就赶紧删除了作品并且给客服打电话！这一行为惹的我暴怒 由下面凭证可以看到我和抖音客服交流多次可每次的结果都让我无语 不是一直在绕我话兜圈子不解决就是推卸责任说不知情不负责甚至在我话还没说完的情况下就挂断电话 在我的问题没有解决就索要好评 无语！！在意识到抖音客服带来不了一点帮助之后我在网上搜索相关知识了解到1. 网络*台仅能依据事实处罚，无执法权，无权永久剥夺用户账号发言权利；2. 处罚必须：告知违规内容＋违规截图＋对应*台条款，缺一处罚程序违法；3. 客服只机械回复、拒绝举证，属于违规处置用户账号。所以我权利要求解除永久禁言。并且在下面相关凭证的图二图三显示抖音*台把我正常不能再正常的视频视为违规！本人抖音账号被*台永久禁言，依据《网络安全法》《民法典》相关规定，*台并非执法机构，无权终身限制用户正常网络发言。*台未提供具体违规证据，客服多次推诿拒不处理申诉，处罚程序违法，要求撤销禁言处罚。
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