拼多多售卖发霉烤栗子,食品安全问题

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2026年5月10日,本人在拼多多*台购买烤栗子,金额为4.35元,2026年5月12日收到该商品。 2026年5月16日,本人与家人食用过程中发现食品已经发霉,在检查食品包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是30天,且该产品可以常温保存,在未过保质期的情况下,出现变质发霉情况,品质有严重问题,严重违反商品安全法。发生此情况后第一时间联系商家要求补偿。根据《食品安全法》第一百四十八条规定消费者应不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,我相信会维护消费者权益,履行退一赔三(最低500元)的承诺。作为消费者、本人有权合理合法维权自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付500元赔偿金。

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