京东自营Apple旗舰店iPhone17pro存在官方瑕疵

网友保保_4AZPdr5z 2026-05-19

处理中

参考模板： 2026年5月16日在京东*台的Apple产品京东自营旗舰店店铺购买iPhone17pro，后续出现质量瑕疵，表面有官方瑕疵;

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 13:47:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 13:47:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 13:37:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

维修退货退款赔偿

涉诉金额：

7499元

投诉编号：

101442644

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