中国移动未经本人授权违规开卡
网友保保_MVYNFBE3
本人于2026年5月19日13:13收到中国移动官方号码10086发来的入网提醒短信（以下附上短信截图）。短信内容显示：与本人本机号码（195****1094）入网相同的证件，于当日（2026年5月19日）新办理了尾号为9132的手机号码。 对此，本人郑重声明： 本人从未授权任何机构或个人使用本人证件办理该号码，对该号码的开通完全不知情，也未进行过任何人脸识别验证或签署过任何书面授权文件。 中国移动作为通信运营商，在办理入网手续时应当严格遵守实名制要求，履行身份信息核验义务。在未获得本人亲自到场、未提供身份证原件、未经人脸识别或签字确认的情况下，竟然能够办理成功。这明显存在实名制核验漏洞或内部违规操作。 本人对该号码后续可能产生的任何欠费、合约责任，以及可能被用于电信网络诈*等违法犯罪活动的风险表示严重担忧。如果该号码被用于不法行为，本人可能因此面临法律纠纷，这已严重侵犯了本人的合法权益。 投诉诉求 1. 立即销户：要求中国移动立即对尾号9132的号码进行销户处理，并出具书面销户证明，明确该号码产生的所有责任与本人无关。 2. 查明原因：要求中国移动查明该号码是在哪个渠道、通过何种违规操作办理的，并给出书面解释。 3. 赔偿与道歉：要求中国移动就管理不善、侵犯本人信息安全的行为进行道歉 4. 核查名下号码：要求中国移动协助查询本人名下是否还有其他非本人办理的号码，一并处理。
投诉进度
