中国移动恶意收取套外流量费

网友保保_PW5m2zpj 2026-05-15

处理中

移动公司恶意收取流量费用，请求流量超出时停机，不要可以使用，孩子偷拿手机，流量超出。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 22:16:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 22:16:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 22:11:27

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

21元

投诉编号：

101422144

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