中国移动未经同意扣流量费*一年

网友保保_xxKuTqjz 2026-05-16

处理中

中国移动在我不知情的情况下每个月扣我流量产生费用*一年高达1700多元，并且不处理不回复，回复就是合理合规的，要求退还费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 15:27:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 15:27:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 15:18:09

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

101425581

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