全民K歌自动续费扣款且客服失联
网友保保_xxe79Hpv
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5月17日,全民K歌自动续费给我扣钱了,然后我要求商家给我退款,结果他们的那个电话打不过去打过去了之后就自动自动续费给我扣钱了,然后我要求商家给我退款,结果他们的那个电话打不过去,打过去了之后就自动挂机,根本就联系不到客服,然后按他们的操作指示,让我去*台里边去反馈,我也反馈了,结果没有任何人理我他们退款只有在未,然后按他们的操作指示,让我去*台里边去反馈,我也反馈了,结果没有任何人理我,他们退款,只有在未成年人里边才能退款
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未经同意自动扣款20
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