全民K歌自动续费未告知且拒退款

网友保保_DoPn6NRb

已完结

本人于2026年5月29日11于1日全民k歌被自动扣款(续费会员)本人现在不需要会员(目前也未使用会员的功能),自动续费需要退款,但是客服避重就轻乱回复,请加以监管,并给本人退款

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