轻花优品强制扣会员费及高息违规
网友保保_o3D0dIQ8
审核中
我要投诉轻花优品，我借钱成功后，第二天清晨轻花优品无故出现一笔599扣费 说是会员权益，联系客服向他们反映了问题并要求取消这笔账单金额，然而客服态度冷硬并带有过激性无言说我是同意的，我没有同意，就是借款的附带条件，我要投诉对方砍头息，年综合利率高达36%-55%，强制收取会员费等不合规行为，我也根本没有用到对方的权益，客服回复不能退，由于这个问题还浪费了大量时间和精力，他们的不作为严重侵犯了我的消费者权益，过激言辞导致我的身心健康收到影响。我要求轻花优品立即取消该笔会员权益费用，并对我进行合理赔偿
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
