途虎养车机油保养致发动机故障

网友保保_d5179d8d

处理中

本人于2026年2月23日在途虎养车购买专为法系车匹配的机油保养套餐及配件 在安宁太*新城店更换保养于5月6日发现发动机有故障提醒 重启后消失 至到5月17日行驶中车辆提示发动机故障停车 然后一踩油门全车抖动 检查发现机油烧干 本次更换机油仅仅行驶了3千多km 3个月不到 开到途虎门店人员查看无漏油点 途虎*台针对这问题推诿不负责任 希望*台能够严肃处理 承担本次损失对车辆造成的损坏 承担本次前往4S店重新更换机油的费用

企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像