广州银行信用卡违规收息费

网友保保_KJSZll5G 2026-05-19

处理中

投诉广州银行信用卡，本人持卡期间被违规收取循环利息、违约金、分期手续费，银行未明示真实年化利率，计费不合理。已自行找银行申请退息被拒，现请求监管督办，要求全额退还违规息费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 17:34:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 17:21:36

投诉信息

广州银行

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息改善服务

涉诉金额：

25450.97元

投诉编号：

101444503

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