京东商城苹果17pro页面标价与实付不符

网友保保_MSwdKEeV 2026-05-19

处理中

2026年5月16日下单苹果17pro手机页面显示金额9499元，实际支付9999元，估计欺*消费者下单，虚假宣传，诱导消费，要求退换差价500元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 19:29:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 19:29:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 19:29:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101445283

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