韵达快递虚报包裹重量7.26kg

网友保保_TjdOu4gE 2026-05-19

处理中

我于5.19下单快递，单号为43***********16，包裹为衣物，重量大约2kg，快递员未打电话取件后填报数据为7.26kg，不论实际重量还是体积重量都未达到这么多，要求公司处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 20:27:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 20:27:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-19 20:21:59

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

20.5元

投诉编号：

101445536

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