滴滴顺风车多载客及重复收费问题

网友保保_wPC5vd9o 2026-05-19

处理中

2026.5.15 1、独享顺风车司机多载客，同行人非亲友送往滕州市； 2、支付高速费61元*台显示未支付成功，重复支付；联系司机让找*台，*台联系不上且无客服，司机故意晾着到超过24小时无法处理；诉求：*台找司机联系方式、退回独享与拼车差价，退回重复高速费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 21:00:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 21:00:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 20:56:04

投诉信息

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

161元

投诉编号：

101445695

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉