方程豹虚假宣传及试驾误导拒退意向金
网友保保_na41DQ85
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本人于5月5日到达重庆两江新区方程豹方怡4s店进行试驾，在销售非法诱导下支付车辆意向金3000元，现商家拒绝退款，主要情况如下: 一是在试驾前明确提出要试驾预选车型（即方程豹钛7纯电版），到了之后4s店安排试驾混动版（外观一样），并没有告知，本人在不知情情况下进行试驾，并错误认为试驾车辆性能情况即为所选车型，影响了购车判断。 二是销售诱导本人在4s店二次确认时，本人再三询问意向金3000元是否可退，销售为了促成交易，口头明确表示在未提车前他们可以退款操作。且支付界面也显示为“意向金”。 三是方程豹官方和4s店宣传该车型综合电耗仅13.9度，以此作为核心卖点吸引消费者购车；但目前大量提车真实车主实测反馈，该车日常正常驾乘实际电耗高达20多度，官方宣传能耗数据与实际用车能耗严重不符，存在明显夸大宣传、虚假宣传行为，严重误导消费者下定购车。 因商家存在虚假宣传、购车时虚假提供试驾服务，致使本人对车辆核心性能产生重大误判，现已无购车意愿。现要求商家全额退还3000元意向金，但门店强硬拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》相关规定，商家虚假宣传、侵害消费者体验权与知情权，要求全额退还意向金。 诉求：责令商家全额退还本人3000元意向金。
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