抖音无故永久封禁直播,拒不提供违规证据,拒注销不释放实名不解关联
网友保保_DCqlckKG
投诉主体:北京微播视界科技有限公司 投诉人:姓名:周安培 电话:155****5080身份证号:411302*********71X 抖音号:ny518588 绑定手机:155****5080 投诉事由:*台无故永久封禁直播,拒不提供具体违规证据,含糊其辞,他们就说违反直播规范,具体说不出来什么原因,拒绝注销账号、拒绝释放实名、拒不解除账号关联,我那时候也充值过不只是500元 本人正常使用抖音账号进行直播,无任何违规行为,被*台直接判定直播违规永久封禁。多次向*台客服询问具体违规场次、违规画面、违规言论、违规具体条款,*台始终含糊其辞,只笼统告知违反直播规范,无法出具任何实质性违规证据,误判,属于无依据随意处罚。 账号直播封禁后本人无法自主注销账号,实名信息被强行扣押占用,还牵连多个关联账号受限使用,严重影响本人正常使用网络账号服务,侵犯个人信息合法权益。 *台无法出示违规证据乱封号,申请强制注销解绑实名取消关联 要求*台立即出示清晰完整的具体违规证据,列明违规内容 若无有效违规证据,立刻撤销永久封禁封播处罚 无法解封则强制注销该封禁账号 立刻释放本人实名认证信息,解除身份证绑定 全面取消该账号所有账号关联关系,解除连带限制 停止扣押用户实名信息,保障用户正常注销、解绑、解绑关联账号的合法权利。 依据《个人信息保护法》第四十七条、《网络安全法》第四十三条,本人账号被永久封禁后,*台服务目的已无法实现,本人有权强制注销账号、释放实名认证信息、解除所有账号关联。*台以封禁为由拒绝注销、扣押身份证信息,属于违法行为,严重侵犯个人信息权益,请立即依法处理。
