郑州戌臾相羊教育虚假宣传且拒退费

网友保保_TLonL25p

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2025 年 11 ⽉ 原告通过抖⾳*台了解到被告宣传的事业编考试 VIP 培训服务 承诺提供定制学*计划、 选岗指导、 报名指导、 进度跟踪、 答疑等全套编制类考试辅导服务。 原告基于信任与被告签订定制化服务协议约定服务总费⽤为5600 元。原告于2025 年 11 ⽉ 10 ⽇、11 ⽉ 11 ⽇通过微信⽀付、 抖⾳分期等⽅式足额向被告⽀付服务费共计5600元,已全⾯履⾏合同付款义务。合同履⾏期间被告仅提供简单录播⽹课,未按照协议约定及宣传内容提供任何实质性服务、未制定专属学*计划、 未提供选岗指导、 未提供报名指导、 未进⾏学*进度跟踪、 未提供有效答疑服务、实际服务与宣传及合同约定严重不符,构成根本违约。后原告因个⼈规划调整明确放弃参加编制类考试,合同⽬的已⽆法实现,遂向被告提出解除合同并退还费⽤。但被告拒不回应、 拒绝协商、 拖延处理、严重侵害原告合法权益。

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