未成年人未经监护人同意游戏充值4500元

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本人系未成年人罗宇泽的法定监护人,孩子年龄15岁,无独立消费能力。在2024至2026年5月19日期间,孩子在我不知情、未获得我同意的情况下,使用微信,在腾讯游戏公司运营的《王者荣耀》游戏中多次充值,累计金额4500元 该消费行为并非我的真实意愿,且孩子为限制民事行为能力人,其大额充值行为不符合其年龄、智力水*,应属无效民事行为。根据《民法典》相关规定,现要求游戏方全额退还本次未成年人非理性消费的4500元,请*台协助督促处理。

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